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Les avis
du Brit Hotel Codalysa Marne la Vallée - Torcy

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
87 %
le 14/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 13/11/2025

Très bon séjour comme d'habitude


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que, comme à chaque visite, vous avez pleinement apprécié nos prestations. Nous prenons note avec gratitude de vos retours sur la variété du petit-déjeuner, la facilité d’accès, le parking spacieux ainsi que la connexion WIFI de qualité. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour notre équipe une source précieuse de motivation.

Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
La Direction

100 %
De Mortier, le 11/11/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 10/11/2025

Personnel très accueillant et agréable. Nous reviendrons.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Mortier,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable, tant à la réception qu’au moment du petit-déjeuner. Votre mention spéciale concernant la gentillesse de notre personnel auprès de votre fille nous touche particulièrement.

Votre entière satisfaction constitue une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, dont l’engagement quotidien est d’offrir un service irréprochable à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage avec votre famille.

Cordialement,
La Direction

100 %
le 10/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 09/11/2025

Très bonne prestation globale


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de constater que l’ensemble de nos prestation ont su répondre à vos attentes.

Votre évaluation positive et votre recommandation représentent pour notre équipe une véritable source de motivation afin de poursuivre nos efforts au quotidien.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
La Direction

100 %
De Oberlé, le 03/11/2025
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 02/11/2025

Nous étions là juste pour une nuit. Celà s est bien passé.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Oberlé,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que votre séjour d’une nuit s’est déroulé de manière satisfaisante et que vous avez apprécié la facilité d’accès, la situation proche de la zone commerciale ainsi que la convivialité de notre réceptionniste. Votre retour positif concernant le petit-déjeuner, apprécié pour sa variété et sa générosité, est également très encourageant pour nos équipes.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’insonorisation de la chambre située côté rue et regrettons la gêne occasionnée par ce point.
Merci de souligner la qualité de la connexion WIFI et de partager votre appréciation globale. Votre retour est précieux pour continuer à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes lors de vos prochains passages.

Cordialement,
La Direction

80 %
De CORNU B., le 02/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 28/10/2025

Simple et très commode


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur CORNU Benjamin,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la simplicité et la praticité de l’hôtel, ainsi que la qualité de l’accueil, la variété du petit-déjeuner, l’accès facile et la connexion WIFI. Votre satisfaction sur ces points représente une véritable motivation pour l’ensemble de notre équipe.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le respect du silence dans les espaces communs. Votre suggestion de rappeler les règles de tranquillité à l’ensemble des résidents nous apparaît pleinement fondée et sera étudiée attentivement afin de garantir à chacun un séjour le plus agréable et paisible possible.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,
La Direction

80 %
De Bouvrat C., le 17/10/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 16/10/2025

Bon rapport qualité/prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité/prix ainsi que l’accueil professionnel de notre équipe, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts dans ces domaines afin de toujours mieux répondre à vos attentes.

Nous notons attentivement vos remarques concernant le bruit perçu dans la chambre, l’épaisseur de la couette, ainsi que le confort et l’état de la salle de bains; ces informations feront l’objet d’une attention particulière dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.

Nous vous remercions à nouveau pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain passage.

Cordialement,
La Direction

80 %
De ROYER F., le 16/10/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 09/10/2025

Hotel agréable , personnel disponible , très propre , activité cinéma bowling RER A , restos a proximité 100ml


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur ROYER,

Nous vous remercions pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil dynamique de notre équipe, la propreté de l’hôtel ainsi que la situation privilégiée à proximité du RER, des restaurants et des activités de loisirs.

Nous notons attentivement vos remarques constructives et vous remercions pour ces suggestions, elles sont précieuses pour améliorer nos services.

Nous regrettons les difficultés rencontrées à la sortie du parking et la lenteur de la connexion WIFI. Soyez assuré que ces points seront étudiés avec soin afin d’optimiser votre confort lors de vos prochaines visites.

Votre recommandation ainsi que l’ensemble de vos retours sont essentiels à nos yeux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
La Direction

100 %
le 13/10/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 12/10/2025

Hôtel bien situé bon accueil mais manque d’hygiène


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que la localisation de notre hôtel ainsi que l’accueil reçu ont répondu à vos attentes, tout comme l’accès et la connexion WIFI. Vos retours encourageants nous motivent à poursuivre nos efforts quotidiens.

Nous regrettons toutefois sincèrement que la propreté de la chambre et de la salle de bains n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte avec la plus grande attention afin de renforcer nos contrôles et d’améliorer la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’occasion d’un prochain séjour.

Cordialement,
La Direction

60 %
De CHIMITS S., le 10/10/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 09/10/2025

Pratique et j'aime bien y revenir


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame CHIMITS ,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous appréciez revenir dans notre établissement.

C’est un réel encouragement de savoir que vous appréciez la qualité des services proposés et la convivialité de nos réceptionnistes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,
La Direction

100 %
De Duforeau, le 24/09/2025
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 23/09/2025

Très bon niveau de confort


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur Duforeau,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que le niveau de confort proposé vous a pleinement satisfait. Votre avis positif au sujet de la chambre, de l’accès à l’hôtel ainsi que de la connexion WIFI constitue une belle reconnaissance pour le travail de nos équipes.

Nous portons également une attention particulière à vos observations sur l’accueil, la salle de bains et le petit-déjeuner. Vos retours nous sont précieux afin de poursuivre notre démarche d’amélioration continue.

Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
La Direction

100 %
De Le t., le 22/09/2025
En Famille - 20-29 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Très bien mise à part le parking qui était rempli
Difficile de trouver une place le soir en rentrant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Le tertre ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe, la facilité d’accès à l’hôtel, la salle de bains ainsi que la variété du petit-déjeuner ont répondu à vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour positif sur la qualité de l’accueil et des services apporte un véritable encouragement à toute notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des places de parking en soirée. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et veillons à constamment rechercher des solutions pour améliorer le confort de nos clients.

Merci également pour vos retours sur la taille de la chambre ainsi que l’ensemble de vos notations. Votre satisfaction et vos suggestions nous aident à poursuivre dans une démarche d’amélioration continue.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à l’hôtel.

Cordialement,
La Direction

100 %
le 22/09/2025
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Suffisant pour une nuit d'hôtel non loin de Disneyland. Juste difficile de se garer un samedi soir sur le parking qui est aussi un parking de centre commerciale.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes. Vos appréciations sont encouragents pour l’ensemble de notre personnel.

Nous notons toutefois avec attention votre remarque sur la difficulté à trouver une place de stationnement le samedi soir, liée à la forte affluence du centre commercial à proximité. Ce point, bien que difficilement maîtrisable, est important à signaler afin d’informer au mieux nos futurs hôtes.

Merci pour votre retour sur le petit-déjeuner, que nous nous efforçons d’améliorer continuellement.

Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour dans la région.

Cordialement,
La Direction

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.