Chère Mme KAPS,

Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation de l’hôtel, la propreté des lieux, la qualité de nos prestations ainsi que la proximité des commerces et de la gare RER de Torcy ont contribué à la réussite de votre passage à l’occasion de la conférence à ICC Croissy Beaubourg. Votre appréciation concernant l’accueil réservé par notre équipe est particulièrement précieuse et encourage l’ensemble du personnel à maintenir un haut niveau de service.

Votre recommandation nous touche sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Torcy.

Cordialement,
La Direction

Cher Monsieur Maurice Kabangu,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est globalement bien déroulé et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre retour positif sur la sympathie de nos réceptionnistes est particulièrement apprécié et sera transmis à l’ensemble du personnel.

Nous notons toutefois avec attention vos remarques concernant le badge, la taille de la chambre et nuisances sonores et somme désolés que cela ait affecté votre confort.

Votre remarque sur le linge de bain a également retenu toute notre attention. Pour information, un changement de linge est programmé durant cette été ce qui permettra de mettre à disposition les tapis de bain à notre clientèle.

Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
La Direction